Política de Privacidad

Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (cifrada) cuando te registras o inicias sesión, incluso mediante Google o Facebook.

Datos de tu tienda: nombre, productos, inventario, pedidos, configuración y archivos que subes.

Datos de tus clientes finales: información de contacto y pedidos que tus compradores envían a tu tienda; tú eres el responsable de esos datos y Webtana actúa como proveedor que los procesa por ti.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y cookies o almacenamiento local necesarios para que el servicio funcione.

Cómo usamos los datos

Para crear y operar tu tienda y tu panel, mantener tu sesión, procesar pagos de la suscripción, dar soporte y mejorar el producto.

No vendemos tus datos personales ni los de tus clientes.

Cookies y almacenamiento

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para autenticación y preferencias. Verás un aviso de cookies la primera vez y puedes elegir solo las esenciales.

Proveedores que nos ayudan

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar: pasarela de pagos (Stripe), infraestructura/hosting y, cuando lo actives, envío de correo y SMS. Cada uno procesa los datos según sus propias políticas.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas para protegerlos (cifrado de contraseñas, acceso restringido).

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos y cerrar tu cuenta. Escríbenos a sales@webtana.com para ejercerlos.

Contacto

Webtana — sales@webtana.com. Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos.